Conozca cuál es la definición de investigación de mercados, para fines de mercadotecnia o marketing.
Por: Ivan Thompson | Comentarios: 4
"La investigación de mercados no es un fin, es un medio para
alcanzar un fin: mejorar la toma de decisiones"
Peter Chisnall
La investigación de mercados es una de las funciones de la mercadotecnia que se encarga de obtener y proveer datos e información para la toma de decisiones relacionadas con la práctica de la mercadotecnia, por ejemplo, dando a conocer qué necesidades o deseos existen en un determinado mercado, quiénes son o pueden ser los consumidores o clientes potenciales, cuáles son sus características (qué hacen, dónde compran, porqué, dónde están localizados, cuáles son sus ingresos, etc...), cuál es su grado de predisposición para satisfacer sus necesidades o deseos, entre otros.
Por ello, en el presente artículo se introduce al mercadólogo en este importante e interesante tema dándole a conocer cuál es la definición de investigación de mercados desde distintos puntos de vista, con la finalidad de que tenga una visión más amplia del significado de ésta importante función de la mercadotecnia.
En síntesis, y complementando las anteriores definiciones, planteo la siguiente definición de investigación de mercados:
La investigación de mercados es la sistemática y objetiva identificación, obtención, registro, análisis, presentación y distribución de datos e información acerca de una situación específica de mercadotecnia que enfrenta la empresa, con el propósito de mejorar la toma de decisiones para la solución de problemas y/o la identificación de oportunidades de mercadotecnia.
[1]: Del libro: «Investigación de Mercados Un Enfoque Práctico», Segunda Edición, de Malhotra Naresh, Prentice Hall, 1997, Págs. 21 y 22.
[2]: Del libro: «Dirección de Marketing Conceptos Esenciales», Primera Edición, de Kotler Philip, Prentice Hall, 2002, Pág. 65.
[3]: Del libro: «Mercadotecnia», Primera Edición, de Sandhusen L.. Richard, Compañía Editorial Continental, 2002, Pág. 199.
[4]: Del libro: «La Esencia de la Investigación de Mercados», de Chisnall Peter, Prentice Hall, 1996, Pág. 6.
Fecha de Publicación del Artículo: "Definición de Investigación de Mercados"
Mayo 2007.
Última modificación / actualización: agosto 2020.
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La investigación de mercado es muy importante para cualquier empresa, puesto que mientras logre conocer mejor a sus consumidores y mercado, podrá desarrollar productos que satisfagan mejor la necesidad de sus consumidores. A lo largo de los años se han venido implementando más herramientas en la investigación de mercados, como nuevas técnicas de muestreo, así como instrumentos de análisis cuantitativo y cualitativo. Finalmente, con la llegada del Internet se abre la posibilidad de recolectar y analizar datos masivamente, dando una mayor complejidad a estos estos estudios.
Por: Luis Arturo Cruz López - País: México
Lunes, 28 de noviembre de 2022; 21:15pm (GMT)
Kotler es un autor reconocido e icono en Marketing, por lo tanto se me hace prudente analizar con mis estudiantes esta definición. Gracias.
Por: Margarita Aguilera - País: México
Martes, 19 de enero de 2021; 02:12am (GMT)
En mi opinión la investigación de mercados es la recopilación, estudio, análisis, y distribución de datos e información de marketing, relacionada con las necesidades de consumo de una determinada población que pueden ser posibles clientes potenciales, es decir que con el estudio de estos datos las empresas puedan tomar decisiones que permitan satisfacer sus necesidades, para poder tener una situación ganar-ganar entre ambas partes, es decir, poder realizar transacciones comerciales beneficiosas tanto para la parte ofertante como para la parte demandante.
Por: María Belén Ibáñez Chuquín - País: Ecuador
Viernes, 21 de agosto de 2020; 00:00am (GMT)
Me parece muy interesante este tema, para incrementar mis conocimientos.
Por: Fernando Del Paso - País: México
19, septiembre, 2016, 18:09:24pm
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