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Promoción

Concepto de Promoción

Conozca cuál es el concepto de promoción, una de las herramientas más importantes de la mercadotecnia.

Por: Ivan Thompson | Comentarios

En un sentido amplio, la promoción, como dicen los autores Stanton, Etzel y Walker, es una forma de comunicación [1]; por tanto, incluye una serie de elementos que son parte de un proceso que se utiliza para transmitir una idea o concepto a un público objetivo.

Este proceso, incluye básicamente los siguientes pasos y elementos [1]:

Si el mensaje (que es uno de los elementos más importantes de toda actividad promocional) se transmite con éxito, se produce un cambio en el conocimiento, las creencias o los sentimientos de los receptores [1], y en esencia, es eso lo que se pretende lograr cuando se emplea a la "promoción".

Concepto de Promoción:

Teniendo en cuenta lo anterior, planteo el siguiente concepto de promoción:

"La promoción es el conjunto de actividades que se realizan para comunicar apropiadamente un mensaje a su público objetivo, con la finalidad de lograr un cambio en sus conocimientos, creencias o sentimientos, a favor de la empresa, organización o persona que la utiliza".

Nota y Fuente Consultada:

[1]: Del libro: Fundamentos de Marketing (13a Edición), de Stanton, Etzel y Walker, Pág. 575.

Fecha de Publicación del Artículo: "Concepto de Promoción"

Diciembre 2005.


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