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Concepto de Producto

Conozca cuál es el concepto de producto u ofrecimiento de toda empresa u organización a su público objetivo.

Por: Ivan Thompson | Comentarios:

Introducción:

El producto es una de las herramientas más importantes de la mezcla de mercadotecnia (4 p's) porque representa el ofrecimiento de toda empresa u organización (ya sea lucrativa o no lucrativa) a su público objetivo, con la finalidad de satisfacer sus necesidades y deseos, y de esa manera, lograr también los objetivos de la empresa u organización (utilidades o beneficios).

Por ello, resulta muy conveniente que el mercadólogo conozca la respuesta de una pregunta básica y elemental:

¿Cuál es el concepto de producto?

El Concepto de Producto, Según Expertos en la Materia:

Teniendo en cuenta lo anterior, podemos ver que el concepto de producto se basa en las siguientes premisas:

  1. Un producto es cualquier ofrecimiento que tiene la capacidad de satisfacer una necesidad o un deseo.
  2. Un producto puede ser alguna de las siguientes diez ofertas básicas:
    • Un objeto físico o bien tangible: Por ejemplo, un auto, una prenda de vestir, un celular, etc.
    • Un servicio: Por ejemplo, una atención médica, la asesoría de un experto, el transporte que realiza un taxi, etc...
    • Una persona: Por ejemplo, un candidato a presidente o senador, un conferencista especializado en algún tema específico, etc...
    • Un lugar: Por ejemplo, una isla paradisíaca para vacacionar, una ciudad tranquila para que los recién casados pasen su luna de miel, etc...
    • Una organización: Por ejemplo, una empresa, una fundación, un club de amigos, etc...
    • Un evento: Por ejemplo, el concierto de algún cantante famoso, un partido de fútbol, etc...
    • Una experiencia: Por ejemplo, un viaje de travesía por una selva virgen.
    • Una información: Por ejemplo, los datos acerca de cómo invertir en una determinada industria.
    • Una idea: Por ejemplo, un proyecto de inversión con alta probabilidad de lograr un alto retorno sobre la inversión.
    • Una propiedad: Por ejemplo, una casa de campo o de playa que se compra para habitarla en ciertos días del año.
  3. Un producto es aquello que tiene la capacidad de: 1) atraer la atención, 2) ser ofrecido para ser adquirido y 3) ser susceptible de ser usado o consumido.

En síntesis, planteo el siguiente concepto de producto:

Cualquier ofrecimiento que tenga la capacidad de satisfacer una necesidad o un deseo, y que para ello, pueda atraer la atención del público objetivo para ser adquirido, usado o consumido. Un producto, puede ser un bien tangible, un servicio, una idea, una persona, un evento, una experiencia, un lugar, una organización, una información o una propiedad.

Fuentes Consultadas:

[1]: Del libro: Fundamentos de Marketing, 6ta edición, de Kotler Philip y Armstrong Gary, Prentice Hall, Pág. 7.

[2]: Del libro: Dirección de Marketing Conceptos Esenciales, de Kotler Philip, Prentice Hall, Pág. 6.

Fecha de Publicación del Artículo: "Concepto de Producto"

Enero 2006.

Última midficación: julio 2019.

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