20 Maneras de Inspirar Credibilidad y Ganarse la Confianza de los Potenciales Clientes

Ser confiable es esencial y determinante para conseguir el éxito en cualquier negocio...

Por: Lic. Celia Savaris

1. Obtén tu propio nombre de dominio .com

2. Paga por un servicio de hospedaje web confiable

3. Incluye un mensaje en tus páginas (especialmente en las cartas de venta) mencionando quien eres y de que formas haces negocios

4. Menciona también el tiempo que lleva operando tu empresa o negocio

5. Incluye tu nombre completo y el de tu empresa

6. Brinda métodos sencillos para que te contacten. Provee un número telefónico (con el prefijo internacional), dirección de email y datos domiciliarios completos

7. Revisa y responde los mensajes de email al menos dos veces por día

8. Enfócate 100 % en tus clientes existentes y provee beneficios

9. Brinda información gratuita y valiosa para tus potenciales clientes

10. Actualiza y moderniza tu sitio web con frecuencia

11. Revisa todos tus documentos y mensajes de correo y evita los errores ortográficos, gramaticales y de tipeo

12. Haz que tu website sea fácil de leer y navegar, que se cargue rápido en la pantalla del visitante y que tenga un look profesional.

13. Verifica que tu sitio web no tenga enlaces "rotos" ni imágenes "perdidas"

14. Inserta testimonios de clientes existentes en tus cartas de venta 15. Ofrece una garantía del 100 %, mediante devolución del dinero abonado.

16. Haz que sea sencillo, claro y seguro todo el proceso de compra

17. Inserta un formulario de consultas en tu carta de ventas

18. Brinda al potencial cliente diferentes formas de realizar su pedido (teléfono, fax, email o correo tradicional)

19. Resguarda y protege los datos de los clientes y suscriptores y jamás los divulgues ni utilices con otros fines.

20. Acepta pagos con tarjeta de crédito o débito para la adquisición de todos tus productos y servicios

¿Tu website realmente inspira confianza?

Chequea tu sitio web con estos consejos en mente... y corrige los problemas o deficiencias que encuentres. Tu trabajo se amortizará con el incremento en las ventas y ganancias!

Referencia:

http://www.continentalmarket.com