Conozca algunas particularidades de una de las herramientas más importantes de la investigación de mercados on-line: El panel de estudios por internet...
Por: Ivan Thompson
Un panel es una muestra de personas, establecimientos, etc., de los que se recoge información de manera continua y periódica, para suministrarla a las empresas que se suscriben a este servicio [1].
Por su parte, un panel de estudios por internet, es un grupo de personas con un perfil determinado y acceso a Internet que han sido seleccionados con el fin de conocer su opinión sobre algún tema en especial. Los panelistas dan sus opiniones y responden preguntas a través de un cuestionario en-línea, es decir no es necesaria una entrevista cara a cara [2].
Un panel de estudios por internet tiene el objetivo de ayudar a las diferentes compañías a conocer las necesidades y el comportamiento de consumidores reales con el fin de proveer mejores productos y servicios en el mercado [2].
¿Porqué las personas participan en un panel de estudios por internet?
Uno de los principales motivos que mueve a las personas a inscribirse a un panel de este tipo, es el de tener la oportunidad de dar a conocer su opinión y participar activamente en el desarrollo de nuevos productos y servicios, y/o en el mejoramiento de los ya existentes.
Otro motivo muy importante es el de obtener diversos tipos de beneficios por responder a una encuesta.
Otro grupo de personas, lo realiza porque lo considera divertido...
¿Los panelistas pagan por pertenecer a un panel de estudios por internet?
El registrarse a un Panel NO tiene costo.
Por el contrario, un panelista puede llegar a recibir distintos tipos de incentivos por responder a una encuesta, por ejemplo:
- Pagos en efectivo
- Premios directos o por sorteos
- Promociones y ofertas especiales que le interesen
- Muestras de los productos que corresponden a las encuestas
¿Cómo se puede pertenecer a un panel de estudios por internet?
Registrándose a alguna o todas las empresas especializadas en este tema. El registro se realiza por internet, proporcinando toda la información que le solicita cada empresa, mediante un formulario on-line.
¿Qué información debe proporcionar el PANELISTA para pertenecer a un panel de estudios por internet?
La información requerida varía de acuerdo a la empresa; pero en general, se solicitan los siguientes datos:
- Nombre y apellido
- E-mail
- Sexo
- Fecha y año de nacimiento
- País de residencia
- Ciudad de residencia
- Estado civil
- Nivel de instrucción académica
- Teléfono
- Estado laboral
- Nro. de Hijos
- Lugar desde donde se conecta a internet (casa, oficina, otro...)
¿Qué empresas tienen un panel de estudios por internet?
Existen varias empresas en el medio, pero aquí le proporcionamos una lista de 4 prestigiosas empresas (en español):
- American Customer Opinion:
Para pertenecer a su Panel haga un click AQUI
- GlobalTestMarket:
Para pertenecer a su panel haga un click AQUI
- NPD Online Research:
Para pertenecer a su panel haga un click AQUI
- Panel Pearson:
Para pertenecer a su panel haga un click AQUI
Fuentes Consultadas:
1. Diccionario de marketing, edición 1999, de Cultural S.A., Pág. 243
2. Panel Pearson: http://www.panelpearson.com/panel-preguntas.shtml#PREG14
Fecha de publicación del artículo:
"El Panel de Estudios por Internet"
Junio
2005
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