Conozca desde un punto de vista práctico
el significado de una oportunidad de mercadotecnia...
Por: Ivan Thompson
Etimológicamente hablando, la palabra oportunidad proviene
del latín "opportunitas", derivada de Op (antes)
y Portus (puerto) [1]. Es decir, "ante un puerto".
Cabe destacar que para los marineros de la antiguedad, quienes
se pasaban meses navegando en el mar con las incomodidades
propias que existían en los barcos de ese tiempo, el
visualizar un "puerto" era una de las mejores cosas que les
podía pasar...
De igual manera, el hecho de visualizar una oportunidad
de mercadotecnia en un mercado altamente competitivo
(como lo son la gran mayoría de mercados en la actualidad),
es una excelente noticia para cualquier empresa, inclusive
para las mas prósperas.
Sin embargo, ¿cómo es que se puede definir
una oportunidad de mercadotecnia?
Definición de Oportunidad de Mercadotecnia:
Una oportunidad de mercadotecnia se puede definir como "una
determinada situación en la que existen personas,
empresas u organizaciones con una necesidad o deseo, poder
adquisitivo y diposición para comprar; y en el cual,
existe una alta probabilidad de que alguien (persona, empresa
u organización) pueda satisfacer esa necesidad o deseo
a cambio de obtener un beneficio o utilidad" [2].
Ahora, desglosando esta definición, recordemos en que
consiste cada elemento:
- Necesidad: Objeto, servicio o recurso que es necesario
para la supervivencia, bienestar o confort de una persona,
del que le es difícil substraerse [3]. Por ejemplo:
Todos necesitamos alimentarnos, tomar agua, abrigarnos, cobijarnos
bajo un techo, etc...
- Deseo: El deseo consiste en anhelar los satisfactores
específicos para las necesidades [4]. Por ejemplo,
Una hamburguesa McDonald´s a la hora de almorzar, una
botella de agua mineralizada para calmar la sed, etc...
- Poder adquisitivo: Se refiere a la capacidad de
compra que tenga la persona, empresa u organización
para satisfacer necesidades o deseos específicos.
Por ejemplo, Una persona que necesita desayunar al levantarse
puede que tenga el poder adquisitivo para comprar cada mañana:
un botellón de jugo de naranja, huevos y tocino. Pero,
al mismo tiempo, puede que no tenga el poder adquisitivo
para comprar un "desayuno ejecutivo" en un hotel
5 estrellas.
- Disposición para comprar: Tiene que ver con
la capacidad de decidir la compra de un determinado producto
o servicio. Por ejemplo, una persona puede necesitar alimentarse
todas la mañanas y tener el poder adquisitivo para
hacerlo en un hotel 5 estrellas; sin embargo, decide desayunar
al aire libre en su jardin. Por lo cual, esa persona no tiene
disposición de desayunar en un hotel 5 estrellas,
pero si de que le traigan el desayuno a su casa.
- Capacidad de provisión: Es el conjunto de
elementos (infraestructura, personal, tecnología,
experiencia, recursos, etc...) que hacen posible el que una
persona, empresa u organización pueda satisfacer una
necesidad o deseo de forma óptima.
- Alta probabilidad de obtener un beneficio: Se refiere
principalmente a la obtención de una utilidad o ganancia
económica que permita mantener la operación
cubriendo todos sus costos y dejando un excedente.
Conclusiones:
En resumen, podemos decir que una oportunidad de mercadotecnia,
se compone de 5 elementos básicos:
- Una necesidad o deseo
- Poder adquisitivo
- Disposición para comprar
- Capacidad de provisión
- Alta probabilidad de obtener un beneficio
Por tanto, si se observa una necesidad o deseo en un determinado
mercado, es recomendable darse el tiempo necesario para indagar
si el segmento observado tiene poder adquisitivo y si tiene
la disposición para comprar aquello que les hace falta.
Luego, viene la pregunta de si la empresa, organización
o persona (que quiere aprovechar esa oportunidad de mercadotecnia)
está en la capacidad de cubrir la demanda de forma óptima
y si tiene una alta probabilidad de generar utilidades al hacerlo.
Fuentes
Consultadas:
[1]: Obtenido de la página web: http://etimologias.dechile.net/?oportunidad el
13 de junio 2005.
[2]: Basado en la definición proporcionada en el libro:
El marketing según Kotler, 1999, Pág.59.
[3]: Diccionario de marketing, Edición 1999, Pág.
229.
[4]: Obtenido del libro: Dirección de mercadotecnia,
Octava Edición, Pág. 7.
Fecha
de Publicación del Artículo: "La
Oportunidad de Mercadotecnia"
Junio
2005.
Derechos
Reservados:
Queda
totalmente prohibida la reproducción total
o parcial del contenido del artículo: "La
Oportunidad de Mercadotecnia" publicado en ésta
página web, sin el permiso escrito del autor o los
editores.
E-mail de contacto: ithompson@promonegocios.net
Dé
a Conocer Sus Conocimientos e Ideas Relacionados con el Tema:
Publique
sin costo sus trabajos, apuntes, artículos e investigaciones
relacionados con la oportunidad de mercadotecnia. Más
información AQUI
>>>
