Tácticas de mercadotecnia aplicadas al internet
Es el momento cuando la estrategia debe convertirse en programas
y acciones concretas...
Por:
Ivan Thompson
En esta etapa, del proceso de mercadotecnia, las estrategias
deben ser transformadas en programas. Esto se realiza tomando
decisiones concretas en cuanto a la *mezcla de mercadotecnia*,
la *distribución de recursos* y el *cronograma
de actividades*.
La
mezcla de mercadotecnia
La *mezcla de mercadotecnia*, conocida también
como herramientas de mercadotecnia o las 4 P´s, respaldarán
y permitirán la segmentación, la diferenciación
y el posicionamiento de su producto; por lo cual, veremos en
que consiste cada "herramienta":
1. Producto:
La base de todo negocio es un producto o un ofrecimiento,
que dicho en pocas palabras, es lo que ofrecerá al
mercado a cambio de una utilidad.
Un producto puede ser algo tangible (como un aro de matrimonio)
o intangible (como los productos digitales que se pueden descargar
por internet).
2. Plaza:
También conocida como Posición, Provisión
o Distribución (según las preferencias de cada
autor), se refiere a las medidas que debe tomar para que el
mercado meta pueda acceder a su producto.
3. Precio:
Expresado en términos monetarios, incluye todos los
costos, su margen de utilidad y los cargos que se hacen por
la entrega, garantía y otros.
4. Promoción:
Son todas las actividades de comunicación off-line (venta
personal, publicidad, promoción de ventas, relaciones
públicas) y on-line (alta en buscadores, e-mail marketing,
intercambio de enlaces, banners y otros) que tienen la finalidad
de informar, persuadir y recordar a su mercado meta los beneficios
y la disponibilidad de su producto.
Distribución
de recursos
Luego, viene el momento de distribuir los *recursos económicos* asignados
a las actividades de mercadotecnia; por ejemplo, entre el producto,
los canales de distribución y los medios de promoción.
Para ello, necesita elaborar un presupuesto de gastos mensual,
trimestral, semestral y anual.
Cronograma
de actividades
Finalmente, es necesario que tenga un mapa general de todo
lo planificado y que pueda expresarse en un *cronograma
de actividades* incluidos los recursos que se destinó a
cada una..
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: ¿Cómo lo percibe el cliente?
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proceso de venta
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de misión
• Fuentes Consultadas:
- Del Libro: "El Marketing según Kotler" de
Philip Kotler
- Del Libro: "Dirección de Mercadotecnia (Octava
Edición)" de
Philip Kotler
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