Cómo identificar oportunidades en internet
Dondequiera que haya una necesidad, existe una oportunidad... ¡Conozca
como identificarla!
Por:
Ivan Thompson
Seguramente,
Usted conoce o escuchó historias acerca de aquellas
personas consideradas "iluminadas", porque son capaces de iniciar
negocios exitosos a cada paso. Es como si tuvieran el "tacto
de Midas", porque todo lo que tocan se convierte en dinero...
Pero, ¿Qué es lo que ven éstas personas,
que no ven las demás?
La respuesta es sencilla:
Ven ¡OPORTUNIDADES EN EL MERCADO...! El comienzo
de todo negocio exitoso...
¿Cuáles
son las situaciones que permiten visualizar oportunidades en
el mercado?
Según el experto en mercadotecnia, Philip Kotler, existen
tres fuentes de oportunidades en el mercado:
1. Suministrar algo que es escaso:
El primer síntoma de esta situación es cuando la
gente hace "fila" para adquirir un determinado producto o servicio.
Este es un momento que suele durar poco y se caracteriza porque
existen muchos compradores que requieren de un producto o servicio
y pocos proveedores, que además no abastecen el volumen
total de requerimientos.
Hasta hace un tiempo atrás, existían servicios
altamente especializados en internet que tenían una "lista
de clientes en espera". Por ejemplo, agencias de investigación
de mercado en internet, consultores especializados en posicionamiento
en buscadores, especialistas en la creación de cartas
de venta y otros.
2. Suministrar un producto existente pero con características
superiores o de una nueva manera:
Esta situación se da con mayor frecuencia porque la mayoría
de las personas siempre aspira a tener algo mejor: un mejor sueldo,
un mejor trabajo, una mejor casa, un mejor auto, etc... O bien,
aspiran a un mejor trato o servicio: más cerca de su casa,
más rápido, más atención en el servicio,
más bonos, más descuentos, etc...
Para detectar esta situación, necesita estar atento a
los comentarios y quejas de las personas acerca de los productos
o servicios que utiliza con mayor frecuencia en internet.
Otra forma más agresiva, consiste en reunir a diversos
grupos de usuarios de internet (de diferentes edades, niveles
de educación, recursos económicos, etc...) para
preguntarles acerca de como desearían que fuera un "x" producto
que se comercializa en internet. Por ejemplo, usted podría
reunir a madres jóvenes (entre 20 y 30 años), que
trabajan (en horarios de oficina), que perciben un ingreso mensual
que supere los 300 U$D y que tengan bebés entre los 6
y 12 meses, para preguntarles acerca de la información
que quisieran encontrar en internet y los tipos de productos
que les gustaría comprar en este medio... Tenga por seguro
que recibirá una lluvia de ideas, las cuales representan
una oportunidad (claro que después tendrá que verificar
su viabilidad y rentabilidad mediante una investigación
de mercado).
Otra técnica para detectar una oportunidad derivada de
esta situación, es preguntando a diversos grupos de usuarios
de internet acerca de cómo acceden a un determinado producto;
es decir, como se enteraron de su existencia, cómo
lo compran en internet y cómo lo reciben. Esta técnica
no apunta a ofrecer un producto mejorado, sino a mejorar lo que
se denomina la "cadena de consumo". Por ejemplo, Usted
puede suministrar un producto (de similares características
a otro ya existente), pero con un sitio web que tenga mayor número
de visitas y visto por navegantes de más lugares, con
un boletín electrónico que proporciona información
de "pre - venta", que posea un sistema de entregas
más rápidas o simplemente dar un mayor y mejor
asesoramiento post-venta... En todo caso, la idea es mejorar
la manera en la que su mercado meta adquiere el producto.
3. Suministrar un nuevo producto o servicio:
Esto puede ser algo más complicado de hacer, porque generalmente
se necesita de toda una estructura de Investigación y
Desarrollo para crear algo totalmente nuevo (como fue en su momento
la creación de un un Wallkman, una videograbadora o un
DVD) y además requiere un completo apoyo legal para patentar
su idea.
Sin embargo, si Usted es de aquellas personas inquietas que siempre
está tratando de inventar algo, déle rienda suelta
a su imaginación y muy especialmente a esas ideas "descabelladas",
puede ser que en algún momento le llegue esa idea revolucionaria
para aplicarla en internet...
Ahora, siguiendo esta misma línea, si Usted no es de esas
personas con cualidades inventivas, entonces puede aprovechar
la de alguién más. Para ello, puede organizar ferias
para inventores o simplemente acordarse de algún amigo
o familiar que esté continuamente tratando de innovar
algo... En ambos casos, preste mucha atención a los hallazgos "tomados
de los cabellos"... Por ahí, puede estar la idea de los
millones de dólares que Usted puede comercializar, a cambio
de un porcentaje de las utilidades.
Conclusiones:
Usted puede encontrar diversas oportunidades de mercado en
internet, pero necesita estar atento a las situaciones que
la generan. Con la técnica apropiada y un poco de tiempo
se dará cuenta que encontrar oportunidades (en internet)
no es algo dificil de hacer, pero no olvide que es solo el comienzo...
Luego viene el arduo trabajo de aprovechar esa oportunidad ofreciendo "valor" al
mercado meta, a cambio de una utilidad.
Enlaces de interés:
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de misión
• Fuentes
Consultadas:
El Marketing según Kotler de Philip Kotler
Dirección de Mercadotecnia (Octava Edición) de
Philip Kotler
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